En tant qu’alternant(e), vous contribuerez à la diffusion des connaissances métiers et à l’amélioration des outils d’information destinés aux collaborateurs.
À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :
1. Rédaction de communications métiers : Contribution à la rédaction des communications relatives aux consignes métiers et aux processus liés à la vente des offres (individuelles, collectives, OA) ainsi qu’à la gestion
2. Gestion de la base de connaissances : Rédaction, mise à jour et enrichissement des contenus de la base de connaissances, ainsi que traitement des commentaires et retours utilisateurs dans l’outil
3. Contribution aux projets d’innovation : Participation aux travaux liés à l’intégration de l’intelligence artificielle dans l’activité, notamment dans le cadre du projet de ChatBot Collaborateur