Au sein de VYV Équipement Médical, acteur reconnu dans la fourniture de matériel médical, vous soutenez les équipes commerciales et logistiques de notre établissement de Paris 13. Vous contribuez directement à la qualité du service rendu aux clients, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels de santé.
Sous l'autorité de l'orthopédiste vous devrez :
Appareiller le patient (en magasin ou au sein des centres de soin) :
o Accueil du patient,
o Examen du patient,
o Choix de l’appareillage selon la prescription médicale,
o Application et adaptation selon la personne et la pathologie,
o Explications des contraintes, de l’application, des règles d’hygiène et la réglementation liées à l’appareillage (garantie, renouvellement, etc.).
Gérer la relation commerciale avec les patients :
o Vente des produits et des matériels liés à l'orthopédie,
o Veille à la qualité du service après-vente (qualité – délai),
o Veille au respect des procédures (devis, bon de commande, facturation etc.,)
Assurer les tâches administratives propres à l'activité orthopédie :
o Facturation,
o Rédaction de courriers,
o Classement et archivage,
Entretenir le local de consultation,
Gérer un stock de produits et de fournitures orthopédiques :
o Prise de commande,
o Contrôle et enregistrement des livraisons,
o Rangement et rayonnage,
o Inventaire et suivi du stock.
Soutenir, selon l'affluence ou l'activité de l'agence, les autres services dans leur activité,