Description du poste et Missions
Vous êtes passionné(e) par la qualité, la gestion des risques et l’amélioration continue ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service des établissements accompagnant les personnes âgées et contribuer à la qualité de leur accompagnement ?
Rejoignez VYV 3 Bretagne au sein de son siège à Lorient !
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets Qualité pour accompagner les établissements du secteur Personnes âgées du Finistère (29) et du Morbihan (56), dans le déploiement de leur démarche qualité, la maîtrise des risques et la mise en œuvre de notre politique RSE.
🎯 Vos missions
Gestion des instances des établissements :
- Organisation et/ou participation aux instances (COPIL Qualité/éthique, Commission de Coordination Médicale, CODIR Cellule d’identitovigilance, CREX.
- Collecte, analyse et présentation des indicateurs en instance (CODIR PA - Régionale).
Management de la qualité :
- Préparer et accompagner les établissements lors des évaluations externes (HAS)
- Préparer et accompagner les établissements lors des évaluations internes
- Organiser et mettre en œuvre des audits internes
- Assurer la gestion documentaire (rédaction, harmonisation et diffusion des procédures, protocoles et de la gestion de la preuve, aide à la rédaction des documents de fonctionnement)
- Accompagner les directeurs dans la mise en œuvre et le suivi des questionnaires de satisfaction, le suivi des réclamations et les CVS
- Assurer le suivi et la mise à jour des indicateurs de bord et du Plan d'Amélioration de la Qualité
Gestion des risques :
- Assurer le suivi et la gestion des EI / EIG, organiser les CREX / RETEX post EI / EIG
- Accompagner les équipes dans le cadre du suivi des inspections ARS/CD
- Formalisation et suivi du DUERP
- Sensibilisation des équipes soignantes aux situations de crises
RGDP :
- Mise à jour Registre des données Personnelles
- Vérif affichage obligatoires
- Sensibilisation risque cybersécurité
Gestion NetSoins :
- Paramétrage des fonctionnalités, en lien avec les Médecins Coordonnateurs
Déploiement Politique RSE : Sensibilisation et relais sur les établissements n'inclut-on pas dans le titre RSE ? Responsable qualité, gestion des risques et RSE
📌 Les conditions du poste
Contrat : CDI
Localisation : siège de VYV 3 Bretagne à Lorient
Périmètre d’intervention : établissements du secteur Personnes âgées du Finistère et du Morbihan
Temps de travail : à définir, entre 80 % et 100 %
Rémunération : selon la convention collective FEHAP, coefficient 489
🤝 Envie de donner du sens à votre expertise ?
Vous souhaitez contribuer à une démarche d’amélioration continue, accompagner les équipes sur le terrain et participer à la qualité de l’accompagnement des personnes âgées ?
Rejoignez-nous et participez activement à la dynamique qualité de VYV 3 Bretagne !
📩 Candidatez dès maintenant !
Profil recherché
Titulaire d’une Licence ou d’un Master en management de la qualité appliqué au secteur sanitaire ou médico-social, la personne recherchée justifie d’au moins 3 années d’expérience confirmée dans le secteur médico-social, idéalement au sein d’établissements ou services accompagnant des publics vulnérables. Cette expérience lui permet de maîtriser les enjeux réglementaires, organisationnels et éthiques propres au champ médico-social et sanitaire.
Le ou la candidate dispose d’une excellente maîtrise des référentiels de la HAS, qu’il s’agisse des référentiels ESSMS ou sanitaires, ainsi que des principaux outils de gestion des risques (cartographie des risques, plans d’actions, indicateurs qualité, audits et évaluations internes). Une solide capacité d’analyse et de formalisation des processus est attendue, ainsi qu’une aisance dans l’utilisation des outils informatiques liés au suivi qualité.
Sur le plan des compétences comportementales, la personne retenue se distingue par une grande aisance relationnelle, un sens développé de la pédagogie et une capacité à mobiliser et faire adhérer des équipes pluridisciplinaires autour des démarches qualité et prévention des risques. Elle fait preuve de diplomatie, d’écoute active et sait adapter son discours aux différents interlocuteurs (direction, encadrement, équipes de terrain, partenaires).