Rattaché à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.
Plus concrètement :
- Procéder à la gestion des indus et des réclamations. recouvrement des cotisations et des indus.
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre de service
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé
De niveau Bac+2, vous avez une première expérience dans le traitement et la gestion de dossier, vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un bon niveau rédactionnel et une aisance relationnelle.
Une expérience dans l’Assurance ou dans la Mutuelle serait un plus.
Connaissez-vous le groupe MGEN ?
Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Rejoindre MGEN, c’est aussi intégrer le Groupe VYV et donner du sens à votre carrière !
MGEN est une entité du Groupe VYV, le 1e acteur mutualiste de protection sociale en France composés de 46 000 talents engagés et fiers d’agir pour rendre la santé accessible à tous.
Si nos métiers contribuent à améliorer la vie et la santé des Français, notre devoir est de veiller au bien-être de nos salariés par le respect de chacun, la bienveillance, la formation et l’accompagnement dans des parcours de mobilité au sein du groupe.
Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? Rejoignez MGEN et le Groupe VYV et soyez fier de participer à un projet unique, engagé et solidaire.
Cette offre vous intéresse ? Déposez votre candidature ici.
10 offres disponibles