employé administratif et commercial
Les missions du poste
Chez VYV - Équipement Médical, vous travaillez au contact de professionnels de santé, de particuliers et de maisons de retraite. Vous passez de l’accueil au téléphone, puis au suivi des ventes et des locations.
Vos missions couvrent la relation client, la vente et l’administratif au quotidien. Vous utilisez les outils de gestion du magasin, gérez les priorités et gardez un suivi précis de chaque demande.
Vos missions s’organisent autour de plusieurs gestes essentiels :
- Répondre aux appels et accueillir les clients en magasin.
- Conseiller sur le matériel adapté et présenter les produits.
- Établir devis, commandes, factures et encaisser les ventes.
- Saisir les commandes et prévenir les clients dès disponibilité.
- Assurer le secrétariat, le courrier et le suivi administratif.
- Réceptionner les commandes, organiser le réassort et la mise en rayon.
- Gérer les locations et demander le renouvellement des prescriptions.
Vous échangez avec des interlocuteurs différents, parfois sur des demandes urgentes ou techniques. Vous suivez les commandes, les locations et les dossiers clients avec méthode, tout en restant disponible au comptoir.
Le poste demande de la réactivité, de l’écoute et une bonne coordination avec l’équipe. Vous contribuez directement à la qualité du service rendu aux clients du magasin.
Au fil de la journée, vous alternez conseil, saisie, encaissement, réception des marchandises et réassort. C’est un poste au plus près des besoins de terrain.
Vous serez aussi amené à préparer les produits disponibles, prévenir les clients, traiter le courrier et participer au bon suivi des prescriptions de location. La précision compte à chaque étape.
Le profil recherché
- Vous êtes autonome et savez avancer sans attendre les consignes à chaque étape.
- Vous avez un bon contact client et gardez un accueil souriant.
- Vous présentez bien et restez clair dans vos échanges.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et la saisie courante.
- Vous êtes rigoureux dans le suivi, le classement et les relances.
- Une connaissance du matériel médical serait un vrai plus.
- Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
VYV - Équipement Médical en quelques mots
VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l’ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l’accès aux soins de l’ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d’accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun.
Nos 33 000 collaborateurs sont engagés au quotidien sur plus de 1 800 structures mutualistes (établissements et services) implantées dans plus de 81 départements.
Rejoindre VYV 3, c’est aussi intégrer le Groupe VYV et donner du sens à votre carrière !
VYV 3 est une entité du Groupe VYV, le 1e acteur mutualiste de protection sociale en France composés de 46 000 talents engagés et fiers d’agir pour rendre la santé accessible à tous.
Si nos métiers contribuent à améliorer la vie et la santé des Français, notre devoir est de veiller au bien-être de nos salariés par le respect de chacun, la bienveillance, la formation et l’accompagnement dans des parcours de mobilité au sein du groupe.
Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? Rejoignez VYV 3 et le Groupe VYV et soyez fier de participer à un projet unique, engagé et solidaire.
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